Pesan error ini muncul ketika Anda mencoba bertransaksi saat akun Anda sedang menjalani prosedur risiko internal, di mana beberapa transaksi dapat memicu kontrol sistem yang secara otomatis dirancang untuk mendeteksi potensi risiko.
Prosedur ini biasanya akan selesai kurang lebih dalam waktu 48 jam. Setelah itu, setiap pembelian yang tertunda akan diproses secara otomatis, dan permintaan deposit atau penarikan akan diaktifkan kembali. Proses transaksi akan lebih lancar dan tidak ada penundaan lebih lanjut yang diharapkan pada pembelian Anda kedepannya sebagai akibat dari pemeriksaan prosedur tersebut. Kami memahami bahwa hal ini dapat menyebabkan ketidaknyamanan, kami berharap Anda bersabar dan upaya kami untuk menjaga StraitsX sebagai platform yang aman bagi semua pengguna kami.
Jika Anda terus mengalami masalah ini secara terus-menerus, silakan hubungi tim Customer Service kami.